3月11日，连云港市委书记马士光到市人民来访接待中心接待信访群众，现场会办信访事项，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终站稳人民立场，用心用情维护群众合法权益，有力有效化解群众合理诉求。
马士光首先接待反映施工费用结算难的来访群众，详细了解事情来龙去脉，与有关部门、属地负责同志分析问题症结，研究解决路径，指出要采取有力举措，提高效率，加强协调，推动信访事项尽快解决；坚持问题导向，切实规范建筑行业管理，努力从源头上减少信访事项产生。随后，马士光组织会办某小区业主反映的交通不便、出行难等事项，要求属地县（区）和相关部门明确责任主体，细化解决方案，加强协调联动，在确保质量和安全的前提下，加快推进工程进度，统筹推进交通基础设施建设，持续畅通城市道路“微循环”，不断提升群众出行便捷度。
马士光强调，要以“时时放心不下”的责任感和“事事心中有底”的执行力，切实维护一方稳定、守护一方平安；要大力弘扬“四下基层”优良传统，严格落实领导接访、包案化解制度，千方百计为群众排忧解难；要坚持信访工作法治化，运用法治思维推动信访积案化解常态长效，进一步加强矛盾纠纷和风险隐患排查，切实维护社会公平正义；要推动由解决“一件事”向解决“一类事”转变，不断提高信访工作的精准性和实效性。
（来源：连云港市信访局）