3月5日下午，宿迁市市长刘浩到市信访局接待信访群众，认真听取群众诉求，详细询问有关情况，现场研究解决问题，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终坚持人民至上，带着感情和责任做好信访工作，依法依规解决好群众合理合法诉求。
居民耿某反映，村里有条道路雨天容易积水，影响日常出行和粮食收种。刘浩倾听群众诉求，与属地政府及有关部门负责同志研究解决方案，要求高度重视群众合理诉求，加快推进道路铺设，全市要全面摸排农村公路建设需求和管养情况，统筹制定工作方案，不断提升道路通行安全保障能力。居民索某反映，其在宿豫区某项目做工，老板拖欠半年工资，至今未予以给付。刘浩详细了解情况后，要求属地督促项目方尽快筹集资金，跟踪支付到位，同时引导群众依法依规维护权益、理性有序表达诉求。
刘浩强调，要加强源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极弘扬“四下基层”优良作风，持续深化信访问题源头治理三年攻坚行动，把矛盾问题化解在萌芽、解决在基层；要强化系统思维，综合运用法律、政策等手段和教育、调解等方式，解决好群众反映强烈的突出问题，深入系统分析、全面查找原因，力争接访一件事、解决一类事；要提升工作质效，科学合理制定解决问题、化解矛盾的路径和措施，压实属地属事部门责任，加强督查跟踪和结果反馈，用实实在在的工作成效赢得群众信任和支持。
（来源：宿迁市信访局）